Специалист контактного центра

Авто Финанс Банк

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 0 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Чебоксары 💼 Нет опыта 🕸 висит 78 дней

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

💰 Сколько зарабатывают на этой позиции

57 500 ₽ — медиана, обычно 50 000–63 000 ₽

По 17 вакансиям «специалист контактного центра» в Чебоксарах. Подробная зарплатная аналитика →

Пожаловаться на подозрительную вакансию

Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.

⚠ Пожаловаться

Мы ищем клиентоориентированного специалиста, который станет «голосом Банка». Ваша главная задача – обеспечивать высокий уровень сервиса при взаимодействии с действующими и потенциальными клиентами Банка.

Что нужно делать:

Прием входящих звонков: Консультирование клиентов Банка по широкому спектру вопросов (условия обслуживания, работа с кредитом, дистанционные сервисы, операции по счетам). Помощь в решении возникающих вопросов «здесь и сейчас».
Исходящие консультационные звонки: Информирование клиентов о возможностях продуктов и услуг Банка, проведение опросов качества обслуживания, подтверждение операций, консультации по вопросам клиента, обновление контактных данных (без агрессивных продаж, только экспертная консультация).
Работа в CRM-системе: Ведение детальной записи каждого обращения, регистрация обращений, поиск клиентов.
Соблюдение регламентов: Работа строго в рамках внутренних процедур Банка, законодательства РФ (включая 115-ФЗ) и стандартов качества обслуживания и телефонной коммуникации.

Наши пожелания к кандидату:

Образование: Среднее специальное, профессиональное или высшее (неоконченное высшее приветствуется).
Опыт: Опыт работы в контакт-центрах или в сфере обслуживания клиентов (банки, МФО, страховые, ритейл) от 1 года приветствуется. Рассматриваем кандидатов без опыта, но с отличной дикцией и обучаемостью.
Технические навыки: Уверенный пользователь ПК (Word, Excel на базовом уровне), быстрая печать (скорость набора не ниже 100 зн/мин). Готовность работать в нескольких мониторах, CRM-системе и документах.
Речь: Четкая, грамотная устная и письменная русская речь. Отсутствие ярко выраженного акцента/дефектов речи.

Условия: