Менеджер по сопровождению заказов/ Координатор сервисных проектов

Reman-Service — это динамично развивающаяся торгово-сервисная компания, предоставляющая комплексные решения по поставкам запасных частей и высококлассному техническому обслуживанию брендов Caterpillar, Cummins, Komatsu, MWM и других.

Более 15 лет мы успешно работаем на российском и международном рынках, завоевав доверие таких гигантов, как «Лукойл», «Роснефть», «Газпром» и «Русал». Наш новый офис в Дубае — это плацдарм для выхода на глобальный рынок.

Мы предлагаем:

• Зарплату, которая мотивирует: Фиксированный оклад + прозрачные бонусы по KPI. Уровень дохода обсуждаем индивидуально с финальным кандидатом — мы платим за реальный результат и экспертизу.

• Свободу и гибкость: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. График 5/2, но мы лояльны к времени начала работы и при необходимости поддерживаем удаленный формат.

• Пространство для работы: Современный отдельный офис с собственной парковкой, зоной отдыха, настольным теннисом и свежим кофе — у нас приятно находиться.

• Команду профессионалов: Никакой бюрократии. Мы работаем на доверии, поддерживаем друг друга в сложных проектах и всегда делимся опытом.

• Инвестиции в ваш рост: Обучение за счет компании, доступ к передовым технологиям диагностики и ремонта, участие в крупнейших проектах страны.

• Корпоративную жизнь: Спорт, выездные тимбилдинги, праздники и неформальное общение — мы умеем не только работать, но и отдыхать с огоньком!

Чем предстоит заниматься?

Вы — главный дирижер внутри компании. Ваша задача — чтобы каждый заказ был выполнен точно, качественно и в срок.

• Полный цикл управления заказами: Создание, ведение и контроль в ERP-системе. Вы будете видеть полную картинку: от поступления техники до финального закрытия документов.

• Технический подбор: Работа с каталогами производителей (Caterpillar, Cummins и др.) — подбор артикулов, проверка применяемости, подготовка расчетов для коммерческих предложений.

• Организация ремонтов: Координация взаимодействия сервисной службы, склада и логистики. Контроль поступления агрегата, сроков диагностики и выдачи готового оборудования.

• Управление выездными бригадами: Сбор исходных данных, контроль сроков работ на объектах и проверка отчетной документации.

• Снабжение и логистика: Формирование заказов на ЗИП, контроль сроков поставки (включая международные перевозки), сверка артикулов и оперативное решение вопросов с таможней/поставщиками.

• Аналитика и отчетность: Ведение сводных таблиц в Excel, подготовка отчетов для руководства по статусам, срокам и выявленным рискам.

Кто нам нужен?

Мы ищем технически грамотного специалиста. Если вы умеете считать, читать чертежи и договариваться с людьми — это идеальное сочетание.

• Образование: Техническое (инженерное или среднее специальное) будет вашим преимуществом. Знание устройства дизельных двигателей и трансмиссий — приветствуется.

• Цифровые навыки: Обязательный опыт работы в ERP-системах (любых). Продвинутый пользователь Excel (сводные, ВПР, формулы) — это ваш рабочий инструмент.

• Работа с документацией: Умение читать каталоги производителей, дефектные ведомости и сервисные акты.

• Soft Skills: Высокая ответственность. Грамотная письменная и устная речь. Умение находить общий язык с разными подразделениями (склад vs сервис, логистика vs клиент).

Ждем вас в команде Reman-Service! Давайте строить будущее вместе. 🚀