Сервисный консультант
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 0 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
О компании:
ООО «До-Кар» — это динамично развивающийся автодилерский центр, официальный дилер марок GEELY, NORDCROSS, KIA и SOLARIS. Мы предлагаем полный цикл услуг для наших клиентов и создаем профессиональную среду для наших сотрудников.
Ключевые задачи:
- Полный цикл клиентского сервиса: Личный прием и консультирование клиентов по вопросам ТО, гарантии и ремонта. Ведение клиента на всех этапах — от оформления заявки до выдачи автомобиля и обратной связи.
- Организация рабочего процесса: Планирование и распределение заявок в CRM-системе, постановка автомобилей в очередь на ремонт, контроль загрузки постов и соблюдение сроков выполнения работ.
- Финансово-техническая документация: Составление детальных калькуляций ремонта, формирование и согласование с клиентом предварительных заказ-нарядов. Оформление всей финансовой и технической документации (акты, счета, зн, отчеты) в 1С и внутренних системах.
- Контроль качества и коммуникация: Оперативное информирование клиента о ходе ремонта, согласование дополнительных работ и стоимости. Контроль соблюдения стандартов качества при приеме и выдаче автомобиля.
- Продажа дополнительных услуг: Активное предложение и продажа клиентам сопутствующих сервисов и товаров (сезонные шины, аксессуары, расширенные гарантии, пакеты ТО).
Требования:
- Среднее специальное или высшее техническое образование.
- Понимание устройства современных автомобилей, их систем, узлов и агрегатов.
- Опыт работы в аналогичной должности (сервисный консультант, мастер-приемщик, механик) будет серьезным преимуществом.
- Готовность учиться и глубоко погружаться в стандарты обслуживания и ремонта автомобилей брендов GEELY, KNEWSTAR, NORDCROSS, KIA и SOLARIS.
- Внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами и ответственность.
- Навыки уверенного пользователя ПК (MS Office, 1С).
- Способность грамотно и доброжелательно общаться с клиентами, в том числе в конфликтных ситуациях.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня, полное соответствие ТК РФ.
- Стабильную «белую» заработную плату (обсуждается по итогам собеседования).
- Комфортный график работы (3/2 или 2/2 — обсуждается по итогам собеседования).
- Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней.
- Работу в стабильной компании с современным автопарком и четкими бизнес-процессами.
- Возможность профессионального роста и обучения в крупном дилерском центре.