Менеджер по работе с клиентами (без продаж, мультимодальные перевозки)

Компания BML открывает поиск специалиста на позицию "Менеджер по сопровождению клиентов"

Офисы компании находятся я в Москве, Владивостоке , Находке а так же есть представительства в Корее и Китае.

О компании : Мы команда профессионалов, объединённых страстью к логистике и желанием делать сервис для клиентов максимально удобным и эффективным. Мы ценим честность, открытость и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам, если хотите расти вместе с сильной компанией и реализовывать амбициозные проекты в сфере международных перевозок.

Мы ищем энергичного и внимательного к деталям специалиста, который станет связующим звеном между нашими клиентами и миром мультимодальных перевозок. Вакансия открыта в г.Находка

Ваши задачи:

• Сопровождение грузов клиентов на всех этапах международных мультимодальных контейнерных перевозок
• Букировка клиентов, в том числе коммуникация с агентами и линиями по размещению заявок на судно
• Ведение коммуникации с клиентами: информирование о статусе грузов, решение возникающих вопросов
• Координация перевозок с помощью смежных подразделений - отдел продаж, бухгалтерия, операционные отделы
• Выставление счетов клиентам, контроль маржинальности, закрытие сделок
• Консультирование клиентов и сотрудников отдела продаж по вопросам сроков, условий перевозок, таможенного оформления,
• Контроль документооборота и своевременного оформления необходимых транспортных и таможенных документов в том числе в 1С и ГИС ЭПД
• Оперативное реагирование на внештатные ситуации и поиск оптимальных решений
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и развитие долгосрочных отношений с клиентами
• Отчетность и выполнение установленных показателей

Наши ожидания:

• Опыт работы в транспортном экспедиторе или транспортной компании от 2 лет
• Знание специфики мультимодальных контейнерных перевозок
• Понимание принципов организации международных грузоперевозок и документооборота
• Навыки деловой коммуникации и умение выстраивать доверительные отношения с клиентами
• Знание английского языка приветствуется

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" заработная плата
• График работы: 5/2, с 9:30 до 18:30
• Работа в дружной профессиональной команде
• Поддержка на этапе адаптации
• Пересмотр ЗП в большую сторону по результатам прохождения испытательного срока
• Интересные задачи и реальные перспективы карьерного роста

Если ты горишь логистикой и хочешь в команду профессионалов - откликайся на вакансию и мы пригласим тебя в офис для знакомства с нашей командой.