Менеджер по работе с клиентами в отдел бронирования

Компания BUSFER занимается организацией деловых поездок и транспортным обслуживанием мероприятий регионального и федерального значения. Мы осуществляли транспортное обслуживание в период проведения Олимпийских игр в г. Сочи, Кубка Конфедерации, Чемпионата Мира по футболу, а также ежегодных экономических форумов.

В рамках расширения географии обслуживания, выхода на международный уровень и увеличения объема предоставляемых услуг в команду BUSFER требуется менеджер по бронированию.

Обязанности:

• Обработка входящих запросов и писем, не продажи!
• Консультирование клиентов, подбор и тарификация маршрутов, ведение переписки по заказам, оформление заказов в собственной IT- системе;
• Выстраивание и поддержание партнерских отношений с клиентами.

Требования:

• Грамотная речь, владение навыками деловой переписки;
• Готовность работать в режиме многозадачности;
• Способность работать с большими объёмами информации;
• Знание английского языка и\или опыт работы в деловом туризме не обязателен, однако будет вашим преимуществом при принятии решения;

Условия:

• Работа в коллективе федерального оператора трансферных услуг;
• Официальное трудоустройство;
• Сменный график работы, в том числе в ночное время;
• Возможность совмещения работы с учебой;
• График 3/3 по 12 часов, включая выходные и праздничные дни (1 день с 08.00 до 20.00, 2 день с 15.00 до 03.00 (такси до дома за счет компании), 3 день с 20.00 до 08.00);
• первый месяц оплачиваемой стажировки будет проходить в формате 5-дневки в дневное время: с 12.00 до 21.00;

Мы предлагаем:

• Комфортный офис с видом на набережную;
• Оплачиваемый отпуск в размере 28 календарных дней, оплачиваемый отпуск по нетрудоспособности (больничный лист);
• Наставников, способных научить всем нюансам business travel "с нуля". От вас требуется только желание учиться и развиваться в профессиональном, карьерном и финансовом плане;
• Реально возможный карьерный рост, как внутри отдела, так и в смежных направлениях (коммерческий отдел, отдел по работе с поставщиками и т.п.).

Если вас заинтересовала наша вакансия, вам интересно работать и развиваться в сфере услуг и корпоративного туризма, ожидаем ваше резюме в обратном отклике на эту вакансию.