Менеджер контактного центра

⚠ Будьте внимательны. Отклик просят через мессенджер, а не через работодателя — будьте осторожны. Никогда не платите работодателю за трудоустройство и не оформляйте карты/кредиты по просьбе «работодателя».

от 60 000 до 75 000 ₽

Tmix

📍 Владивосток 💼 От 1 года до 3 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Tmix — сеть магазинов электроники и аксессуаров, активно развивающаяся на Дальнем Востоке.

Мы строим современную структуру продаж: розничные точки, контактный центр и онлайн-каналы.

Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста контактного центра, который будет активно продавать нашу продукцию, общаться с покупателями и создавать правильный имидж нашей компании.

Какие задачи перед вами будут стоять:

Прием и обработка - входящих звонков и обращений - основная задача.
Консультирование клиентов по товарам/услугам, ценам, акциям.
Ответы на сообщения в WhatsApp, FarPost. и других мессенджерах.
Фиксация заявок и передача информации менеджерам по продажам.
Внесение данных клиентов в CRM.
Оформление доставок клиентам

Наши пожелания к будущему коллеге:

Наличие опыта работы в продажах, кол-центре или администратором.
Грамотная речь устная и письменная речь, понимание делового этикета.
Наличие навыков работы с Excel/Google Таблицами (минимальные).
Ответственность, усидчивость, клиентоориентированность.

Условия:

Сменный плавающий график работы с 10:00 до 20:00 (17-18 рабочих смен в месяц);
Достойный стабильный уровень заработной платы (оклад);
Своевременная выплата ЗП без задержек дважды в месяц.
Работа в сети электроники Tmix (стабильность, понятные процессы, четкая структура).
Обучение, поддержка со стороны руководителя и коллег.