Администратор в стоматологическую клинику

Требуется администратор в авторскую стоматологическую клинику Firadent

На протяжении 25 лет мы создаем здоровые и сияющие улыбки, делая каждый визит пациента уникальным и приятным.

Наша главная миссия – это забота о здоровье и красоте улыбки, которая придает уверенность и радость в жизни. Мы наблюдаем как преображается пациент, когда он с гордостью улыбается своей новой яркой и здоровой улыбкой.

Будем рады познакомиться с Вами, если для Вас важно создать атмосферу заботы для наших пациентов, и Вы это умеете делать, а также хотите расти и развиваться в команде профессионалов.

Что мы предлагаем:

- официальное трудоустройство

- график работы: 2/2

- испытательный срок: 1-2 месяца.

На время испытательного срока заработная плата выплачивается в полном объеме.

Обязанности:

- Подготовка клиники к открытию/закрытию

- ведение карточек пациентов в системе Infodent (инфоклиника)

- формирование расписания врачей и записи пациентов на 2-3 недели вперед

- стратегическое планирование записи пациентов совместно с врачами

- взаимодействие с пациентами: встреча, сопровождение, оформление документации, проведение расчетно-кассовых операций, разъяснение организационных вопросов, поддержание комфортной атмосферы

- напоминания о задачах по пациентам для врачей;

- напоминания пациентам о посещении и запись на следующий прием

- взаимодействие с медицинским персоналом клиники в части организации работы

- соблюдение правил служебного этикета и субординации

- постоянный мониторинг базы всех пациентов и формирование качественной записи

- оперативная коммуникация со всеми пациентами, готовность быстро и качественно оказать помощь и консультацию по любым вопросам

- ведение отчетности (таблицы по итогам и результатам работы за отчетный период, составление учетных документов в соответствии с установленными правилами)

- предоставление необходимых печатных расходных материалов для лаборатории врачу (раз в несколько месяцев) и отчетности в печатном виде в конце каждого месяца

- личные поручения руководителя

- напоминания руководителю о предстоящих встречах и важных аспектах, связанных с пациентами, которые нельзя пропустить

- поиск сторонних подрядчиков для решения различных задач, касающихся рабочего процесса

- поздравление пациентов с праздниками

- планирование, организация и закупка корпоративных подарков

- ряд других задач, возникающих в процессе работы.

- работа с базой данных, сбор и анализ данных по запросу

- ведение журнала приема первичных пациентов

- взаимодействие с лабораториями

Требования:

- опрятный деловой внешний вид

- опыт работы администратором в стоматологической клинике (не менее 1-3 года)

- знание программы МИС Инфодент (Инфоклиника) и AmoCrm

- умение работать в команде

- умение распределять приоритеты в режиме многозадачности и принимать решения в рамках компетенции

- внимательность

- трудолюбие

- ответственность

- ⁠проактивность

- обучаемость

- структурированность

- хорошая память

- организованность

- коммуникабельность

- доброжелательность

- инициатива и заинтересованность в работе

- умение задавать вопросы руководству

- организаторские навыки

- критическое мышление

- сообразительность

- находчивость

- умение сориентироваться в нестандартной ситуации, быстро и качественно решать возникающие задачи и конфликтные ситуации

- вовлеченность

- неравнодушность

- умение брать на себя ответственность за результат

- умение видеть недочет и его оперативное устранение с минимальными потерями

- грамотное и уверенное владение ПК

- умение формировать презентации (работа с power point, pdf итд)