Менеджер отдела клиентского сервиса

⚠ Будьте внимательны. Признаки сомнительного объявления (МЛМ/лёгкий доход) — проверьте работодателя. Никогда не платите работодателю за трудоустройство и не оформляйте карты/кредиты по просьбе «работодателя».

от 70 000 до 80 000 ₽

CATAPULTO.RU

📍 Москва 💼 Нет опыта

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

CATAPULTO — это IT-Компания, агрегатор служб курьерской доставки, лидер в корпоративном сегменте рынка. Наши партнеры - известные всем курьерские службы и транспортные Компании, такие, как Pony Express, СДЭК, DHL, Деловые Линии, КСЕ и т.д. (всего 18 Компаний). Сотрудничая с нами, бизнес экономит до 40% при отправке документов и грузов по России, ближнему и дальнему зарубежью.

Обязанности:

Общение с клиентами Компании по телефону и в чате;
Ответы на возникающие вопросы;
Внесение изменений в заказ по требованию клиента;
Переадресация обращений в смежные отделы Компании;
Работа в CRM-системе;

Требования:

Клиентоориентированность, вежливость;
Умение выслушать клиента, искреннее желание помочь ему разобраться с возникшим вопросом;
Опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Наше предложение:

Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
Стабильная выплата заработной платы (высокий фикс + бонусы);
График работы с 9:00 до 18:00 (субб., воскр., дни государственных праздников - выходные дни);
ЗП: 70 000 рублей оклад на руки + премия 10 000 рублей = совокупный доход до 80 000 рублей на руки;
Место работы: ЦАО, м. Павелецкая (7 минут от метро пешком)
Регулярные тимбилдинги за счёт компании :)
Поддержка коллег, опытный и понимающий руководитель.