Инженер по гарантии

⚠ Будьте внимательны. Признаки сомнительного объявления (МЛМ/лёгкий доход) — проверьте работодателя. Никогда не платите работодателю за трудоустройство и не оформляйте карты/кредиты по просьбе «работодателя».

от 75 000 ₽

Р-Моторс ЛАДА

📍 Кемерово 💼 От 1 года до 3 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Задачи:

Принятие решения о гарантийной неисправности;
Открытие гарантийных заказ-нарядов;
Подбор необходимых для ремонта запасных частей, подбор трудоемкостей;
Консультация и контроль соблюдения технологии ремонта;
Согласование ремонта и взаимодействие с производителем;
Ведение документации по гарантийному документообороту;
Контроль выполнения отзывных кампаний производителя;
Работа по ведению склада зарекламированных изделий в соответствии с требованиями производителя;
Контроль сроков поставки запасных частей;
Работа с клиентами: обоснование отказов в гарантийном ремонте, разъяснение гарантийной политики производителя.

Ожидаем от Вас:

Знание устройства автомобиля, технологии ремонта и диагностики легковых автомобилей;
Релевантный опыт работы от 1 годая;
Желателен опыт работы с каталогами запасных частей, опыт работы с каталогами трудоемкостей;
Опытный пользователь ПК, 1С;
Знание основных положений закона о защите прав потребителя и ГК в сфере оказания услуг;
Исполнительность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности.

Условия: