Руководитель отдела сервисных инженеров печатного оборудования

Обязанности:

• Управление командой от 3 сервисных инженеров;
• Планирование графика работы отдела;
• Анализ работы службы, снижение количества ремонтов;
• Выявление сложных технических проблем, помощь инженерам в диагностике многофункциональных устройств (МФУ), струйных принтеров, плоттеров различных брендов;
• Разработка и внедрение программ обучения инженеров и операторов, адаптация новых сотрудников, наставничество;
• Внедрить систему kpi для отдела;
• Личное подключение к решению сложных или нестандартных технических проблем;
• Создание учета и отчетности отдела, предоставление регулярных отчетов о работе отдела вышестоящему руководству;
• Сокращение затрат на обслуживание и фот, контроль запаса и закупки расходных материалов и запасных частей, Поиск новых поставщиков оборудования и расходных материалов.

Требования:

• Опыт работы в CRM;
• Техническое образование (среднее профессиональное, высшее);
• Опыт руководства коллективом, навык постановки задач и контроля исполнения;
• Опыт ремонта и обслуживания оргтехники основных брендов (Kyocera, HP, Xerox, Canon, Ricoh и др.);
• Высокая степень ответственности;
• Опыт работы руководителем технического отдела от 1 до 3 лет. (если у вас нет опыта руководства, но вы имеете большой опыт работы в отрасли и готовность к обязанностям руководителя – напишите свои аргументы в сопроводительном отклике)

Условия:

• График работы 5/2 по 9 часов (время начала и окончания рабочего дня обсуждается);
• З/п 150 000 на руки;
• Своевременная оплата труда;
• Оплата проезда;
• Дружный коллектив, доброжелательная рабочая атмосфера.