Персональный менеджер по обслуживанию клиентов В2В

⚠ Будьте внимательны. Признаки сомнительного объявления (МЛМ/лёгкий доход) — проверьте работодателя. Никогда не платите работодателю за трудоустройство и не оформляйте карты/кредиты по просьбе «работодателя».

от 70 000 до 100 000 ₽

Ozon

📍 Казань 💼 От 1 года до 3 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

мы предлагаем:

ДМС со стоматологией с первого месяца работы
Оформление по ТК: достойный уровень зарплаты
Полностью удалённая работа в графике 2/2 дневные и ночные смены
Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
Корпоративные скидки и бонусы
Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
Современная рабочая техника
Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
Реальные возможности карьерного роста
Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам

вам предстоит:

Решать проблемы клиентов и развивать их в рамках пользования сервисами Ozon Банк, с сохранением его лояльности к Ozon
Выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с клиентами компании
Оперативно решать поставленные в CRM- системе задачи
Взаимодействовать со смежными отделами по решению задач
Анализировать обратную связь от клиентов и оперативно решать конфликтные ситуации
Развивать бизнес клиентов из закрепленной базы, предлагая продукты и услуги Ozon Банк
Составлять еженедельную отчётность по выполнению плана и задачам

мы ожидаем:

Опыт работы в банковской сфере и продажах
Опыт привлечения и развития ключевых клиентов будет большим преимуществом
Выдающиеся коммуникативные навыки (умение находить и поддерживать контакты любого уровня, привлечение и побуждение партнера к сотрудничеству)
Грамотный русский язык
Умение проводить переговоры на высоком уровне, возможность поддерживать диалог и находить аргументы при любой позиции
Способность быстро погружаться в продукт и разбираться в деталях, в том числе в технических
Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)

Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк