Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Мы находимся в поисках менеджера по работе с клиентами в крупную федеральную сеть учебных центров. В Перми учебный центр активно развивается уже более 12 лет и является абсолютным лидером в сфере профессионального образования.

Сейчас компания расширяется и мы ищем менеджера, который сможет усилить команду. Готовы рассмотреть начинающих специалистов, потому что у нас выстроены процессы обучения и поддержки сотрудника на всех этапах работы. Для нас важна ваша активность и вовлеченность в процесс и мы вместе сможем прийти к результату. У нас уже есть такие кейсы)

Почему с компанией интересно сотрудничать:

• работа только с входящими заявками (15–30 лидов в день). Клиенты - физические лица, коммуникации онлайн и по телефону
• среди конкурентов компания - лидер и имеет самый большой охват в России и долю рынка
• график пн–пт 9:00–18:00, у нас сотрудники не задерживаются, мы ценим их личное время
• удобную и простую СРМ- систему (наша разработка)
• наставничество в период адаптации и после, личный бизнес тренер, который поможет справится не только с трудными клиентами, но и с сложностями в личной жизни
• удобное рабочее место, каждую неделю кулинарные сюрпризы, массажное кресло
• аванс в любой день месяца
• доход: оклад от 40 тыс. (в зависимости от вашего опыта) + % с продаж
• первые 3 месяца доход от 70–90 тыс, далее от 100 тыс (по опыту наших сотрудников и новых, и действующих)
• современный офис в центре города
• классный мерч от компании

Чем предстоит заниматься:

• продажа учебных курсов по телефону и онлайн (работа только со входящими заинтересованными лидами)
• заботливая поддержка клиента: согласование графика, оплаты, организационные вопросы в процессе обучения
• вести CRM (фиксировать этапы сделки, договоренности, задачи).

Что необходимо от вас:

• достаточно небольшого опыта телефонных продаж, остальному готовы обучить!
• умение держать темп и качество: быстро обрабатывать обращения, не терять клиентов, закрывать сделки
• грамотная речь, уверенная коммуникация, ориентация на результат

Этапы отбора на вакансию:

• оставляйте отклик и менеджер по персоналу свяжется с вами по телефону, чтобы познакомиться и обсудить детали
• встреча с руководителем офиса и РОПом.
• оплачиваемая стажировка — чтобы вы приняли взвешенное решение

Оставляйте отклик, и менеджер по персоналу свяжется с вами!