Специалист клиентского сервиса (входящие звонки) (ТК РФ)
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 1 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии Forbes.
Формат работы: удаленный График: 2/2 с 11:00 до 23:00 (по московскому времени) Оклад + премия без лимита Оформление: по ТК РФ с первого дня обучения
Что вы будете делать:
Ваша роль — первый голосовой контакт клиента с Банком. Вы — тот, кто создает впечатление, решает проблемы и помогает клиенту принять решение по телефону.
- Работа со входящими звонками — прием и обработка обращений клиентов.
- Консультирование по банковским продуктам, услугам, состоянию счетов.
- Работа с обращениями, жалобами, пожеланиями — поиск и предложение оптимальных решений.
- Участие в дополнительных продажах — по актуальным предложениям Банка.
Мы ищем не «просто оператора», а человека, который умеет быстро, четко и вежливо общаться, выстраивать диалог и находить подход к каждому клиенту.
Условия:
- Оклад + премия без верхнего лимита.
- Первые 2 месяца — поддерживающая премия 20 000 ₽ ежемесячно.
- График 2/2 с 11:00 до 23:00 (МСК); с 4-го месяца — 2 ночные смены в месяц до 02:00.
- Оформление по ТК РФ с первого дня обучения.
- Карьерный рост каждые 6 месяцев — с увеличением оклада и расширением зоны ответственности.
- Полный социальный пакет:
- ИИ-культура — работаем с искусственным интеллектом, обучаем новичков, используем ИИ-помощников.
- ДМС со стоматологией — полноценная медицинская страховка.
- Внутреннее обучение — доступ к базе знаний и экспертизе тысяч профессионалов Банка.
- Компенсация спорта — фитнес, бассейн, йога, единоборства — выбирайте сами.
- Компенсация английского — занятия с преподавателем или онлайн-платформа — оплачивает работодатель.
- Путешествия и корпоративы — по России, конкурсы, командные соревнования, праздники.
- Соцпрограммы для детей — подарки, праздники — банк помнит о семьях
сотрудников. - Лучшие сотрудники — отпуск в Сочи или на Алтае за счет Банка.
- Наставник на весь период адаптации — поддержка, обучение, сопровождение.
- Единовременная материальная помощь при регистрации брака, рождении детей.
- Финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях.
Требования:
- Опыт работы с людьми — не менее 1 года (КЦ, банки, продажи, техподдержка).
- Уверенное владение ПК, ОС Windows 10/11.
- Отличная дикция, грамотная речь, умение слушать и слышать клиента.
- Стрессоустойчивость, готовность к работе с клиентами и кросс-продажам.
- Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам.
Готовы начать? Откликнитесь — и начните зарабатывать уже в ближайшее время!