Менеджер по клиентскому сервису
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 1 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Ищем в команду клиентского сервиса человека, которому нравится общаться с клиентами по телефону, разбираться в вопросах и помогать бизнесу получать больше пользы от рекламы в 2ГИС.
Что предстоит делать:
- Совершать исходящие звонки - консультировать действующих клиентов-рекламодателей.
- Рассказывать о возможностях рекламного пакета и помогать им пользоваться.
- Помогать клиентам оформлять рекламную карточку: заполнять информацию, добавлять материалы, улучшать содержание.
- Следить, чтобы рекламные карточки были оформлены качественно и по стандартам.
- Сопровождать клиентскую базу и поддерживать доброжелательный контакт с клиентами.
- Взаимодействовать с коллегами из других подразделений, если нужно решить технический вопрос или уточнить информацию.
Нам важно, чтобы ты:
- Имел опыт работы с клиентами (клиентский сервис, контакт-центр, сфера оказания сервиса клиенту) - это обязательно.
- Любил общаться по телефону и помогать людям.
- Уменил выстраивать грамотную и этичную коммуникацию с клиентами.
- Умел искать информацию и пользоваться геосервисами на уровне обычного пользователя.
- Завершенное высшее или средне-специальное образование.
- Был готов работать по стандартам, учиться новому.
Что предлагаем:
- Оклад 45 000 ₽ + премия до 15 000 ₽ за выполнение KPI.
- Официальное оформление, полностью «белая» зарплата.
- Работа в комфортном современном офисе, с собственным спортзалом и учебным центром.
- График: 5/2, с 10:00 до 19:00.
- Обучение продукту и поддержка команды.
Если тебе нравится помогать, спокойно общаться с разными людьми и видеть результат своей работы — откликайся, будем рады познакомиться!