Менеджер отдела заботы в магазин цветов
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 11 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
💰 Сколько зарабатывают на этой позиции
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
О нас
Мы сеть цветочных магазинов по России и каждый день радуем клиентов красивыми цветами. Вы поможете, чтобы каждый заказ дошёл до получателя вовремя и таким, каким его ждали. Продажи ведёт отдел продаж, а ваша задача — довести заказ от оплаты до вручения. Чтобы получатель получил именно тот букет, вовремя и без нервов, а клиент вернулся к нам снова.
Что нужно делать
- Принимать заказ от менеджера по продажам после оплаты и, если нужно, пересогласовывать детали с клиентом.
- Отправлять клиенту фото готового букета перед доставкой. (Брать от флориста)
- Общаться с отделом логистики: следить за доставкой, пересогласовывать время.
- Обрабатывать жалобы и обращения клиентов после заказа и доводить их до решения.
- Вести всю работу в чатах и мессенджерах (звонков на этой позиции нет).
Что мы ждём
- Грамотная письменная речь, вы спокойно и вежливо общаетесь с клиентом, даже если он недоволен.
- Опыт в клиентском сервисе, поддержке или продажах (желательно, но не обязательно).
- Внимательность к деталям.
- Умение держать несколько задач одновременно и не терять заказы.
- Всему остальному (CRM, наш процесс, шаблоны ответов) мы научим.
График
- Смены по 8 часов: утренняя 8:00–16:00 или вечерняя 16:00–24:00.
- 2/2, это около 15 смен, 120 часов в месяц.
- Работа полностью удалённая.
Оплата
- 220 ₽ в час. За 15 смен это 26 400 ₽ фиксировано.
- Плюс 0,1% с каждого завершенного заказа, на текущем обороте это 5–6 тыс. ₽ на человека.
- 30 000 ₽+ в месяц.
- Выплаты два раза в месяц
Условия
- Удалённая работа из любого города.
- Обучение в первую неделю.
- Рядом с вами команда: отдел продаж, логистика, РОП, всегда есть кому задать вопрос.