Чат-менеджер в переписке (отдел ведения клиентов)

от 50 000 ₽ период не указан · налоги не уточнены

Hemilton

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 18 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Казань 💼 От 1 года до 3 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Пожаловаться на подозрительную вакансию

Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.

⚠ Пожаловаться

Ищешь команду с классным продуктом, интересными задачами и хорошей зарплатой? Тогда тебе к нам!

Hemilton – это:
• бренд мужской одежды с кастомными вышивками и принтами
• 2 года на рынке
• 4 продуктовых линейки
• 35.000+ обращений в месяц

Мы ищем внимательного и результативного менеджера, который возьмёт на себя полное сопровождение наших клиентов!

Какие будут задачи:

Вести клиента после передачи из отдела оформления, информировать о статусе заказа.
Обеспечивать получение второй оплаты, работать с возражениями.
Продавать дополнительные товары и услуги.
Передавать заказы в производство, контролировать сроки изготовления.
Взаимодействовать с логистикой, отслеживать отправку.
Сопровождать клиента до получения заказа, работать с отзывами и повторными продажами.
Выполнять KPI (конверсия, план продаж, качество сервиса), вести отчётность.

Что ждем от кандидата:

Опыт работы в похожей сфере;
Отработанные навыки работы с возражениями;
Навыки допродаж и формирования дополнительных предложений для клиента;
Уверенное владение ПК, способность быстро адаптироваться в CRM-системе;
Большое преимущество: навыки работы в BlueSales;
Умение работать с большим количеством диалогов.

Личные качества:

Клиентоориентированность — умение ставить интересы клиента в фокус и находить решения;
Проактивность , стрессоустойчивость — спокойная работа в условиях высокой нагрузки и срочных запросов;
Коммуникабельность — лёгкое выстраивание диалога, грамотная устная и письменная речь.

Будет плюсом:

Опыт сопровождения заказов «под ключ».
Знание работы с производством и логистикой.

Условия и преимущества:

Работа из любой точки мира;
Для работы нужен ПК и стабильный интернет;
Работа по московскому времени — график строго с 9:00 до 21:00 (МСК), смена 2/2.
Оплата: 1000 руб. смена + % от отправленных заказов + % от дополнительных продаж + ежедневные бонусы.
Стабильные выплаты, два раза в месяц.
Возможности карьерного роста.