Администратор в клинику косметологии

Beauty Clinic – это Клиника врачебной косметологии, в которой представлены все направления современной результативной Косметологии.

В Нашу дружную команда требуется администратор с графиком работы 2/2 с 9:00 до 21:00

Обязанности:

- Работа на ресепшен в клинике;
- Открытие и закрытие клиники, подготовка клиники к рабочему дню;
- Организация приема и обеспечение комфортного пребывания пациентов в клинике, умение создавать безупречный сервис и высокий уровень обслуживания;
- Консультация пациентов по услугам клиники по телефону, через мессенджеры и лично;
- Запись на приём, контроль записи;
- Работа с входящими и исходящими звонками;
- Оформление всей необходимой документации(амбулаторные карты, договоры и т.д.);
- Работа в программе Yclients, с ККМ и эквайрингом, отчетность;
- Ведение мед. журналов;
- Контроль за чистотой и порядком в клинике ;
- чай/кофе для пациентов;
- Инвентаризация, отслеживание наличия и остатков расходных материалов, канцелярии и хоз. товаров;
- Знание об оказываемых услугах и товарах;
- Продажа профессиональной косметики, подарочных сертификатов/абонементов;
- Выполнение поручений руководства;
- Ежедневная отчётность руководству;
- Создание доброжелательной атмосферы, недопущение конфликтов с пациентами;

Требования:

- Опыт работы в медицинской клинике, салоне красоты с медицинской лицензией приветствуется;
- Клиентоориентированность;
- Пунктуальность;
- Коммуникабельность;
- Обучаемость;
- Внимательность;
- Гибкость в нестандартных ситуациях;
- Работа в режиме многозадачности;
- Грамотная речь;
- Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов;
- Знание кассового аппарата;
- Умение работать с ПК;
- Готовность к изучению большого количества новой информации о косметологии;

Условия:

- Оформление согласно ТК РФ (после испытательного срока)
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00
- Заработная плата: фиксированный оклад + % от продаж косметических средств+ Особые условия на услуги и продукцию клиники;
- Возможность карьерного и профессионального роста;