Менеджер по работе с партнерами в чатах (со знанием японского и английского)

Международная компания занимается разработкой IT-решения для В2В сегмента, и сейчас находится в поисках Менеджера по обработке заявок в мессенджерах.
Ищут ответственного и вовлеченного специалиста, который хочет развиваться в сфере B2B, работать с людьми и понимать, как устроен бизнес изнутри.

Для кого эта позиция:
Компания рассматривает широкий портрет кандидатов на эту роль, как опытных, так и начинающих специалистов. Важно твоё стремление обучаться и развиваться в сфере B2B:

• Ты владеешь японским и английским языками не ниже В2 (Средне-продвинутый). Можешь свободно вести переписку и переговоры;
• Отлично знаешь русский язык;
• У тебя прекрасные устные и письменные коммуникативные навыки;
• Ты способен работать самостоятельно, проявлять инициативу, расставлять приоритеты, общаться и функционировать в небольшой команде;
• Готов быть доступным для связи с клиентами онлайн в случае решения проблемных ситуаций;
• Умеешь работать с большим объёмом информации;
• Ты активный, инициативный и желаешь развиваться.

Чем предстоит заниматься:
Менеджер по ведению партнеров – ключевое звено между партнером и компанией. В широком смысле предстоит вести пулл партнеров, сопровождать их работу, выявлять потребности и помогать в масштабировании бизнеса.

• Ты будешь подготавливать доступы для партнеров и обучать их правилам работы с продуктом;
• Курировать процесс работы партнера, консультировать по возникающим вопросам и разбирать появляющиеся кейсы;
• Отслеживать и анализировать показатели и результаты, работать над подготовкой отчётности.

Что компания может предложить:

• Удаленный (или офисный) формат работы;
• График 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:30 до 10:00;
• Обучение и поддержка среди опытных коллег. Молодая команда и открытое руководство;
• Бесплатные обеды и снэки в офисе;
• Возможность карьерно вырасти в менеджменте, клиентском сервисе или аккаунтинге. Компания открыта к вашему развитию "In-house".