Менеджер по работе с отзывами (Офис)
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 4 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
💰 Сколько зарабатывают на этой позиции
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Мы Текс-Мод – занимаемся продажей и продвижением нескольких брендов нижнего женского белья, которые уверенно входят в ТОП-100 на Wildberries. Уже более 4-х лет мы успешно реализовываем продажу нашей продукции на крупнейших российских онлайн-платформах – Wildberries, Ozon и Lamoda.
Сейчас находимся в поиске Менеджера по работе с отзывами. Мы предлагаем тебе уникальную возможность стать частью команды, которая задает тренды и меняет рынок. Ждем твой отклик!
Чем предстоит заниматься:
- Работать с отзывами на WB и Ozon: часть через автоматизацию и шаблоны, часть — вручную. На негатив и конфликтные обращения отвечать индивидуально, с вниманием к ситуации;
- Вести чаты с покупателями и сопровождать возвраты в соответствии с регламентом компании;
- Анализировать повторяющиеся жалобы и возвраты: находить закономерности, подтверждать их цифрами и фиксировать в рабочей таблице;
- Формировать регулярную отчётность по возвратам на обеих платформах.
Ты наш идеальный кандидат если:
- Опыт работа в кабинетах WB и Ozon: отзывы, возвраты, хранение, утилизация;
- Умение работать с данными: Google Таблицы (фильтры, сводные таблицы, ВПР), аналитический подход к задачам
- Грамотная письменная речь и навык работы с конфликтными ситуациями без потери репутации бренда;
- Понимание конструкции одежды: швы, материалы, фурнитура, размерные сетки будет преимуществом;
- Готовность использовать ChatGPT как рабочий инструмент для анализа и ответов;
- Знание 1С или MPStats будет плюсом.
Мы предлагаем:
- Своевременную выплату заработной платы;
- График работы в офисе 5/2 с 9:00-18:00;
- Комфортный светлый офис в современном БЦ "Лотос" класса B+ (Пешая доступность от метро Нахимовский проспект);
- Дружный и креативный коллектив, который всегда поддержит и поможет;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития;
- Интересные и амбициозные задачи, которые позволят тебе проявить свои лучшие качества;
- Участие в масштабных проектах и мероприятиях компании.
- Оплату 100% от суммы обучения сотрудников;
- Оплату абонемента на год в спорт зал;
- Высокую корпоративную культуру (совместные тренинги, тимблидинги, корпоративы, подарки в дни рождения и другое);
- Руководители компании являются наставниками бизнес-клуба Терра.
Если ты хочешь стать частью нашей команды, получить бесценный опыт и внести свой вклад в развитие успешного бренда, мы ждем тебя в Текс-Мод. Присоединяйся к нам, и давай вместе достигать новых высот!
До встречи в команде!