Заместитель начальника отдела технического сопровождения
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 2 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
«Сервисный центр Транстелематика» осуществляет самостоятельную разработку, производство, внедрение и обслуживание систем обеспечения комплексной безопасности транспортной инфраструктуры в интересах государственных заказчиков, коммерческих компаний и конечных потребителей услуг пассажирского и железнодорожного транспорта.
Обязанности:
- Управление сервисным подразделением численностью до 100 сотрудников;
- Организация и контроль выполнения заявок на объектах заказчиков;
- Контроль диагностики, ремонта, настройки и замены бортового оборудования;
- Обеспечение восстановления систем видеонаблюдения, автоинформирования и навигации;
- Распределение задач, контроль сроков, качества работ и устранения повторных неисправностей;
- Взаимодействие с заказчиками, ведение деловой переписки и урегулирование спорных ситуаций;
- Контроль сервисной документации, отчетности и потребности в ЗИП, комплектующих и инструментах;
- Участие в подборе, обучении и оценке сотрудников;
- Анализ причин просрочек и повторных неисправностей, внедрение мероприятий по повышению качества сервиса;
- Участие в разборе аварийных ситуаций.
Требования:
- Опыт работы в техническом сервисе, телекоммуникациях, автоматизации или транспортной сфере — от 5 лет;
- Опыт руководства сервисным или техническим подразделением — от 3 лет;
- Высшее техническое образование;
- Опыт организации выездного сервиса, распределения заявок и контроля сроков;
- Опыт контроля диагностики, ремонта и замены оборудования.
- Навыки взаимодействия с заказчиками, подготовки отчетности и контроля сервисных показателей;
- Опыт анализа повторных неисправностей, внедрения регламентов и повышения качества обслуживания;
- Самостоятельность и ответственность за результат подразделения.
Специальные знания:
- IP-сети и сетевое оборудование;
- Видеонаблюдение и IP-камеры;
- Основы электротехники, электроники, кабельных линий и чтения схем;
- Требования охраны труда и электробезопасности;
- Понимание SLA, KPI и систем учета сервисных заявок.
Будет преимуществом
- Опыт работы с бортовым оборудованием пассажирского транспорта;
- Знание систем мониторинга, навигации и автоинформирования;
- Опыт настройки маршрутизаторов, коммутаторов, модемов и IP-камер;
- Навыки работы с Windows Server, Windows 10/11 и Linux;
- Опыт чтения электрических и монтажных схем;
- Опыт внедрения чек-листов и стандартов технического обслуживания.
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ в аккредитованную IT компанию;
- Соцпакет (ДМС со стоматологией, компенсация фитнеса);
- Работа в офисе с выездами на объекты заказчиков;
- График работы 5/2, с 8:00 до 17:00;
- Участие в масштабных и значимых проектах федерального уровня.