Специалист по рекламациям / кухонная мебель Енот

от 125 000 до 150 000 ₽ период не указан · налоги не уточнены выше рынка

Новикова Светлана

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 2 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Санкт-Петербург 💼 От 1 года до 3 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

💰 Сколько зарабатывают на этой позиции

90 000 ₽ — медиана, обычно 80 000–115 000 ₽

По 8 вакансиям «специалист по рекламациям» в Санкт-Петербурге. Подробная зарплатная аналитика →

Пожаловаться на подозрительную вакансию

Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.

⚠ Пожаловаться

Добрый день!

Компания «Мебель Енот» приглашает на работу специалиста по рекламациям/ по сервису корпусной мебели, на полную занятость в офис + выезды к клиентам

Мы надежны - являемся дочерней компанией «Ленинградские окна и потолки», работающей с 2005 года и входящей в ТОП 3 компаний СПб.

У нас производство полного цикла, мы производим индивидуальную мебель для дома: кухни, шкафы, прихожие.

Мы наработали хорошую базу наших постоянных клиентов и заработали себе достойное имя.

Мы динамично развиваемся, у нас дружелюбный коллектив, мы обеспечим вас постоянной работой , стабильным рыночным заработком и возможностью повышения вашей квалификации

Мы предлагаем:

Наставничество и введение в должность от коллеги и начальника производства
Рабочее место в комфортном офисе, рядом с производством 1000 кв.м.: Янино1, Шоссейная ул. 114
Наличие бесплатной свободной парковки
График работы 5/2, с понедельника по пятницу, с 10.00 до 19:00.
Оклад 100 000 + бонус за выезд на рекламацию или повторный тех.замер- 2500 руб.
В зависимости от вашей квалификации, рассматриваем повышение оклада после испытательного срока до 120 000.
Общий уровень з/п: 125000 – 150 000 руб.
З/п выплачивается 2 раза в месяц, всегда вовремя
Оформление по ТК РФ
Наличие уютной, оборудованной комнаты для отдыха и обедов. Также рядом столовая с вкусным меню и демократичными ценами.
Работу в кабинете на 6 человек с сотрудниками смежных отделов в крепком, бодром, активном коллективе с демократичным адекватным руководством, без лишнего формализма и бюрократизма

Ваш функционал:

Получаете заявку на рекламацию от заказчика или от менеджера, берете ее в работу, в среднем 1-4 заявки в день. (кухни, шкафы)
Квалифицируете заявку по виду рекламации оставляете себе или передаете ответственному сотруднику- сборщику
В некоторых срочных случаях самостоятельно выезжаете на рекламацию на адрес заказчика : на ее оценку или устранение, 10-20 выездов в месяц. Несколько выездов можно объединить в один день и в этот день не приезжать в офис.
Ведете и контролируете процесс работы с рекламацией, ее исправления/ устранения.
Проверяете сроки и готовность устраненной рекламации
В процессе работы с рекламацией ведете переговоры с заказчиком, своевременно уведомляя его о всех действиях и сроках.
Когда был неверный замер, выезжаете на повторный технический замер на адрес заказчика (1-2 раза в месяц)
Работу ведете в CRM (легкая, обучаем).
Взаимодействуете с сотрудниками смежных отделов: производством, конструкторами, логистами, менеджерами

Мы ценим в вашем опыте, навыках и личных качествах: