Менеджер по работе с клиентами
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 1 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Чем предстоит заниматься
Администрирование программы лояльности для клиентов (начисление бонусов, кэшбэка, корректировка статусов).
-
Обработка обращений по начислениям и списаниям баллов, решение спорных ситуаций.
-
Ведение базы участников программы: сегментация, актуализация данных, выгрузки.
-
Подготовка регулярной отчётности по активности участников и эффективности акций.
-
Взаимодействие с подрядчиками и внутренними отделами по вопросам работы программы.
-
Участие в запуске новых механик привлечения и удержания клиентов (по ТЗ руководителя).
Требования:
-
Уверенный пользователь Excel/Google Sheets (сводные таблицы, ВПР, фильтры).
-
Опыт работы с CRM или базой клиентов (Bitrix24, amoCRM или аналоги).
-
Внимательность к цифрам и деталям (работа с начислениями не терпит ошибок).
-
Способность работать в сменном графике 2/2 и быстро переключаться между задачами.
-
Опыт в клиентском сервисе, рознице или бэк-офисе будет плюсом.
Условия:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
-
Сменный график 2/2, смены по 12 часов (дневные и вечерние, без ночных).
-
Обучение на старте и поддержка наставника.
-
Премии по итогам месяца за выполнение показателей.