Специалист по работе с клиентами (Customer service specialist)

Кимберли-Кларк

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 21 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Москва 💼 От 1 года до 3 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Пожаловаться на подозрительную вакансию

Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.

⚠ Пожаловаться

Обязанности:

Обработка поступающих заказов в соответствии с процедурами К-С
Проверка корректности отгрузочных документов
Координация доставок продукции клиентам и решение всех вопросов, возникающих в процессе (опоздания, браки, недогрузы)
Работа с претензиями клиентов
Работа со стоком продукции, в т.ч. отслеживание новинок, изменений в спецификациях и т.п.
Взаимодействие с командой логистики по вопросам, касающимся клиентов
Информирование клиентов и сотрудников К-С других функций по вопросам уровня сервиса
Формирование отчетов и аналитика уровня сервиса по клиентам.
Подготовка и анализ отчетов в рамках зоны ответственности Customer Service

Требования:

Опыт работы в клиентском сервисе в международных FMCG компаниях от 1 года
Знание SAP
Уверенный пользователь MS Office, (Excel - VPR)
Знание английского языка от Intermediate

Условия:

Постоянный трудовой договор с оформлением в штат компании
Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов
Компенсация питания
Ежегодный пересмотр заработной платы (с учетом рыночной ситуации и индивидуальной результативности сотрудника)
ДМС для сотрудника со стоматологией с первого дня работы
Страхование жизни и здоровья сотрудника, страхование для выезда за рубеж, 100% оплата больничного листа, страхование от критических заболеваний
Дополнительный свободный день по случаю дня рождения сотрудника или близкого родственника
Интересную работу в международной компании, возможности для профессионального и карьерного роста