Медиатор-смотритель музея
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 0 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
В связи с открытием второй части музея ищем в команду трех смотрителей. Ждем активных и позитивных для работы в интерактивном музее «Царь макет страны».
Обязанности:
Медиация: Активное вовлечение посетителей в изучение макета через открытые вопросы и мини-экскурсии. Рассказ интересных фактов, скрытых «пасхалок» и сюжетов, заложенных в экспозиции. Помощь посетителям в поиске мелких деталей или запуске интерактивных кнопок.
Контроль и безопасность: Непрерывное наблюдение за вверенным участком макета для предотвращения его порчи. Вежливое пресечение нарушений (запрет заступать за ограничительную линию, трогать элементы руками, пить/есть на макете). Оперативное реагирование при возникновении внештатных ситуаций (технический сбой макета, потерявшийся ребенок, самочувствие посетителя).
Сервисная поддержка: Навигация гостей по территории музея (где находится кафе, туалет, касса, гардероб).Сбор обратной связи, фиксация пожеланий и жалоб посетителей, передача их руководству.
Проведение экскурсий (архитектура и история России)-30 % от рабочего времени.
Требования:
Клиентоориентированность: Искреннее желание помогать людям, эмпатия, умение считывать настроение и потребности посетителя (дети, взрослые, иностранцы).
Коммуникабельность: Умение легко инициировать диалог, интересно рассказывать истории (сторителлинг) и удерживать внимание аудитории.
Стрессоустойчивость: Способность сохранять самообладание в конфликтных ситуациях, гасить негатив и вежливо настаивать на соблюдении правил музея.
Высокая концентрация внимания: Умение одновременно вести диалог и контролировать периметр макета (замечать протянутые руки, попытки трогать фигурки).
Быстрая обучаемость: Способность оперативно усвоить большой объем информации о деталях макета, географии России и технических особенностях экспоната.
Образование: Высшее или незавершенное высшее (предпочтительно: гуманитарное, культура и искусство, история, педагогика, туризм, театральное).
Опыт работы: Без опыта или от 6 месяцев в сфере клиентского сервиса, музеях, туризме, анимации или event-индустрии. Опыт публичных выступлений приветствуется.
Языковая доступность: Свободный русский язык, грамотная устная речь
Условия:- гибкий график, не менее 18 рабочих дней в месяц с 09.30 до 19.30, м. ВДНХ, ул. Константинова, д. 11А. Музей работает без выходных и праздников. И в январе и в мае.
- ПЕРИОД СТАЖИРОВКИ мы оплачиваем- 1 месяц ЗП за ВЫХОД 1800 руб в день. Далее ЗП 38 000 оклад + KPI за каждую проведенную экскурсию 750 рублей (в день от 0 до 3-х экскурсий. Второе повышение окладной части (40тр) после 6-7 месяцев работы.