Консультант по работе с клиентами в чате (в офис)
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 4 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
💰 Сколько зарабатывают на этой позиции
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
-
Трудоустройство по ТК РФ
-
График 2/2, с 10:00 до 22:00
-
Место работы: БЦ Омега Плаза, ул. Ленинская Слобода 19, м. Автозаводская
-
ДМС после 3 месяцев испытательного срока
-
Неограниченный доступ к курсам Академии для профессионального роста
- Корпоративная программа скидок: доступ 24/7 к платформе BestBenefits, где собрано более 2 000 спецпредложений по всей стране для выгодных покупок на каждый день
- Удобные цифровые инструменты для сотрудников – корпоративные платформы и сервисы
- Акция "Приведи друга" c денежным бонусом за каждого оформленного сотрудника
НАД КАКИМИ ЗАДАЧАМИ ВАМ ПРЕДСТОИТ РАБОТАТЬ:
- Приём и обработка входящих обращений от клиентов в онлайн-чатах.
- Обработка и сопровождение заказов клиентов интернет-магазина.
- Обработка письменных обращений клиентов в чатах и по электронной почте.
- Консультирование и информационное сопровождение клиентов по продуктам и услугам компании.
- Обработка клиентских запросов, претензий и решение возникающих вопросов.
- Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих предложений.
- Активные продажи: презентация продукта, выявление заинтересованности, отработка возражений и доведение клиента до покупки.
- Сопровождение клиента на всех этапах сделки.
- Работа с входящими обращениями с целью увеличения конверсии в продажи.
- Выполнение плановых показателей по продажам и качеству обслуживания.
КОГО МЫ ИЩЕМ:
- Уверенный пользователь MS Office
- Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами
- Дисциплинированность
- Опыт работы в контакт-центрах или в продажах будет Вашим преимуществом
- Грамотная устная и письменная речь
КАКИЕ ЭТАПЫ ВАС ЖДУТ:
- Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью
- На интервью с менеджером по персоналу поговорим о Вашем опыте и целях
- На онлайн интервью с будущим руководителем обсудим задачи, предлагаемые условия и расскажем, как устроен рабочий процесс
- Пригласим на оформление