Специалист клиентского сервиса
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 4 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Hayat Kimya является ведущим игроком в индустрии FMCG и одной из крупнейших глобальных компаний, основанных турецкими инвесторами. Компания специализируется на производстве гигиенической бумажной продукции Papia, Familia, Focus, средств гигиены Molped, средств гигиены для детей Molfix, подгузников для взрослых Joly и Evony.
По данным мирового независимого информационного издания Tissue World, Hayat Kimya является компанией с самыми быстрыми темпами реализации инвестиций за последние 5 лет. Мы работаем в 14 странах, используя системы, соответствующие европейским стандартам, и предлагаем продукцию потребителям через экспортную сеть, охватывающую более 100 стран.
Чем предстоит заниматься:
-
Приём и обработка клиентских заказов — от поступления до отгрузки.
-
Проверка и контроль цен и коммерческих условий.
-
Контроль своевременности оплат от клиентов и поддержание финансовой дисциплины.
-
Планирование отгрузок и согласование графиков с клиентами.
-
Ведение переговоров с клиентами по вопросам выдачи и погрузки продукции.
-
Контроль наличия полного ассортимента, оперативное принятие мер для укомплектования заказов.
-
Работа с претензиями и рекламациями: анализ причин, проведение корректирующих мероприятий и улучшение клиентского опыта.
-
Достижение целевых показателей по уровню сервиса для клиентов.
-
Кросс-функциональное взаимодействие со смежными отделами (логистика, склад, продажи, финансы).
-
Подготовка ежедневной и ежемесячной отчётности по ключевым показателям.
Наши ожидания:
- Высшее образование
- Коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
- Приветствуются опыт работы с клиентами, умение вести телефонные переговоры, умение выходить из конфликтных ситуаций
- Внимательность, оперативность, умение работать в режиме многозадачности, аналитические способности
- Дисциплинированность, ответственность
- Владение MS Excel от среднего уровня и выше (ВПР, сводные таблицы и др)
- Опыт работы в SAP, с EDI
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы 5/2
- Конкурентоспособная заработная плата;
- Стабильность;
- Бесплатное питание;
- Работа в глобальной компании международного масштаба;
- Офис находится в ОЭЗ «Алабуга», доставка сотрудников осуществляется служебным транспортом (Елабуга, Наб.Челны, Менделеевск). Если вы ориентированы на качество, готовы работать в команде, развиваться и достигать бизнес-целей, то мы с нетерпением ждем Ваше резюме!