Оператор колл-центра

Мы - крупнейшая сеть многопрофильных медицинских центров «Альтамед+». Уже более 18 лет мы заботимся о здоровье целых поколений пациентов в Одинцовском районе.

Сейчас мы ищем в команду энергичного и отзывчивого оператора колл-центра, который не просто ответит на звонки, а станет настоящим помощником для наших пациентов!
Если ты хочешь работать в дружелюбной атмосфере, где забота о людях — это не просто слова, а наша основная ценность, то мы ищем именно тебя!

Что тебя ждет:

*Команда единомышленников*: Мы — это не просто коллеги, а настоящая команда, где каждый поддерживает друг друга и стремится к общей цели.

*Забота о пациентах*: Ты будешь на передовой, общаясь с людьми, которые ищут поддержку и помощь. Твоя доброта и внимание смогут изменить их день!

*Обучение и развитие*: Мы верим в постоянное развитие и обучаем наших сотрудников. Ты сможешь осваивать новые навыки, проходить тренинги и расти вместе с нами.

*Дружелюбная атмосфера*: У нас царит атмосфера доверия и уважения, где каждый может высказывать свои идеи и предложения. Творческий подход и инициативность приветствуются!

Твои задачи:

· Обрабатывать входящие звонки и предоставлять информацию о наших услугах.

· Консультировать пациентов по вопросам записи на прием и медицинских процедур.

· Обеспечивать высокий уровень сервиса и заботы о каждом клиенте.

· Работать в команде и поддерживать коллег.

Что мы ожидаем от тебя:

· Открытости и доброжелательности.

· Умения работать в команде и желания помогать людям.

· Ответственности и внимательности к деталям.

· Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания будет плюсом, но не обязателен — главное, чтобы у тебя было желание учиться!

Мы предлагаем:

· Конкурентоспособную зарплату. Совокупный доход от 45 000 до 85 000 руб., состоящий из фиксированного оклада и бонусов за выполнение и перевыполнение KPI.

· Оплачиваемое обучение и наставничество на всем периоде работы.

· Дополнительные часы и смены оплачиваются по увеличенной ставке. Возможность самостоятельно влиять на свой доход.

· Оформление по трудовому договору. Стабильные выплаты 2 раза в месяц.

· Гибкий и удобный график работы: (2/2 или 5/2 с 9:00 до 21:00)

· Возможность профессионального роста и карьерного продвижения.

· Комфортабельное рабочее пространство и все необходимые ресурсы для успешной работы.

· Дружный коллектив, где ты всегда можешь рассчитывать на поддержку.

Если ты готов изменить жизнь людей к лучшему и стать частью нашей команды, отправляй свое резюме и приходи на собеседование!

*Давайте вместе создадим мир, где забота о пациентах — это наша главная миссия!

*что тебя ждет:

• Команда единомышленников*: Мы — это не просто коллеги, а настоящая команда, где каждый поддерживает друг друга и стремится к общей цели.
• Забота о пациентах*: Ты будешь на передовой, общаясь

• Обрабатывать входящие звонки и предоставлять информацию о наших услугах.
• Консультировать пациентов по вопросам записи на прием и медицинских процедур.
• Обеспечивать высокий уровень сервиса и заботы о каждом клиенте.
• Работать в команде и поддерживать коллег.

*что мы ожидаем от тебя:

• Открытости и доброжелательности.
• Умения работать в команде и желания помогать людям.
• Ответственности и внимательности к деталям.
• Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания будет плюсом, но не обязателен — главное, чтобы у тебя было желание учиться!

*мы предлагаем:

• Конкурентоспособную зарплату и гибкий график работы.
• Возможность профессионального роста и карьерного продвижения.
• Комфортабельное рабочее пространство и все необходимые ресурсы для успешной работы.
• Дружный коллектив, где ты всегда можешь рассчитывать на поддержку.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Прием и обработка обращений пациентов;
• Получение информации о жалобах пациентов, решение спорных вопросов;
• Техническая поддержка;
• Информирование пациентов;
• Запись к специалистам в клиники

Требования:

• Доброжелательность
• Неравнодушие

Условия:

• Работа в комфортных условиях ( есть релаксирующие манипуляции: тренажеры, массажные кресла..)
• Оформление по ТЗ ( с соблюдением всего соцпакета)
• Шаговая доступность от транспортной развязки
• Если ты готов изменить жизнь людей к лучшему и стать частью нашей команды, отправляй свое резюме и приходи на собеседование!