Наличие высшего или среднего профессионального образования. Владение MS Office на уровне уверенного пользователя. Обрабатывать поступающие в информационную систему Компании запросы по согласованию, отклонению документов и внесению в них изменений. Создавать в информационной системе...
Среднее профессиональное/высшее образование, незаконченное высшее. Опыт работы приветствуется, но не обязателен. Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь... Прием и обработка входящих звонков, работа в чатах, разбор писем. Консультирование по вопросам работы компании. Регистрация всех обращений в информационной...
Мы — финтех-холдинг, объединяющий собственные ИТ-разработки, платформу альтернативного кредитования и инвестиционные продукты.
📍 Самара💼 От 1 года до 3 лет🕓 7 дн. назад
Опыт работы в поддержке, чатах или кол-центре от 1 года. Грамотная письменная речь, умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях. Запросы пользователей, принятые по почте, обработаны в рамках установленных нормативов (SLA). Проблемы клиентов решены с первого обращения, сложные кейсы эскалированы...
Наличие опыта в продажах, в управлении или клиентском сервисе будет вашим преимуществом. Знание ПК и стандартных офисных программ на уровне... Координация выполнения плана продаж (ежемесячного, годового). Постановка съемок в расписание, участие в совещаниях, ведение клиентской базы. Посещение учебных заведений, проведение...