Аудитор по гарантии

Чем предстоит заниматься:

• Проведение аудита деятельности дилерских предприятий в сфере соблюдения установленных стандартов и требований гарантийного обслуживания;
• Согласование с руководством дилерских предприятий плана мероприятий по устранению недостатков гарантийного обслуживания, выявленных в ходе проверки дилерского предприятия, с указанием сроков устранения недостатков и ответственных лиц;
• Контроль соблюдения сроков устранения недостатков, согласно плану мероприятий, проведение повторных проверок дилерских предприятий
  Предоставление информации по стандартам и правилам проведения гарантийного обслуживания работникам дилерских предприятий путем проведения коучинга в ходе аудита;
• Проведение внеплановых и специальных проверок дилерских предприятий по согласованию с руководителем;
• Подготовка материалов для создания гарантийной политики, регламентов и других документов, регулирующих деятельность дилеров в сфере гарантийного обслуживания;
• Участие в проведении обучений, конференций и коучингов для сотрудников дилерских предприятий по стандартам и правилам в области гарантийного обслуживания;
• Информирование о запланированных и проведенных аудитах сотрудников отдела послепродажного обслуживания и отдела гарантии, а также участие в регулярных встречах для обсуждения плана мероприятий;
• Участие в проектной работе, разработка условий и процедур гарантии для новых продуктов компании и их внедрение.

Для успеха на этой позиции потребуются:

• Продвинутый пользователь MS Office;
• Английский уровень - В1;
• Опыт работы в сервисном подразделении дилерского предприятия, импортера, дистрибутора будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей;
• Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли;
• Сильную команду профессионалов автобизнеса;
• Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты;
• Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом;
• Офис в бизнес-центре класса "А" рядом с м. Войковская (основной формат работы — оффлайн).

Мы будем рады получить сопроводительное письмо, в котором вы расскажете самое важное о себе и о ваших ожиданиях от работы.