Управляющий

Федеральная сеть медицинских косметологических клиник «КОСМЕТ_А» — единственная специализированная сеть по лечению акне в России.

● 6 лет на рынке

● 16 действующих клиник (и несколько готовятся к открытию)

● 200+ сотрудников

● Запатентованная технология лечения акне

● Лицензии на косметологию, дерматологию и педиатрию (работаем с пациентами всех возрастов)

● Собственная база знаний по всем направлениям (дерматология, косметология, продажи и т. д.)

Что мы предлагаем и чем обеспечиваем управляющего:

• Отдел маркетинга, который генерирует от 400 теплых лидов в месяц на одну клинику.
• Полностью проработанные регламенты, чек-листы и инструкции: не нужно ничего выдумывать, достаточно соблюдать технологию и показывать крутой результат.
• Собственная CRM-система для отслеживания результатов работы в режиме реального времени — возможность управлять на основании цифр, а не ощущений.
• Полная операционная автономия в управлении с возможностью оперативного внедрения улучшений.

Условия работы:

• График работы 5/2
• Официальное оформление по ТК РФ
• Стабильная заработная платы с реальной возможностью влиять на ее рост: оклад + KPI + % от выручки клиники.
• Комфортное и полностью оборудованное рабочее место, отдельный кабинет в клинике.
• Корпоративные скидки на лечение и услуги сети.

Наши ожидания от кандидата:

● Практический опыт применения технологий продаж: не теоретические знания, а реальное внедрение инструментов в работу.

● Понимание основ маркетинга и продвижения услуг, четкое видение прямой взаимосвязи между рекламными кампаниями и дальнейшей конверсией в продажи.

● Глубокая экспертиза в анализе финансовых показателей бизнеса: знание того, какие метрики собирать, как их интерпретировать и за счет каких рычагов улучшать результаты.

● Знание и успешное внедрение стандартов сервиса высокого уровня.

● Опыт эффективного управления командой: планирование и организация работы подчиненных, мотивация, развитие сотрудников, а также проведение ротации и увольнений.

Будет вашим весомым конкурентным преимуществом:

● Релевантный стаж в аналогичном сегменте/направлении.

● Опыт постановки работы отдела продаж с "0".

Ключевые задачи и ежедневные обязанности:

• Операционное управление клиникой: обеспечение бесперебойной и эффективной работы всех подразделений (ресепшен, медицинский персонал).
• Управление продажами и коммерческими показателями: контроль выполнения планов по выручке, мониторинг воронки продаж, повышение конверсии из первичного приема в комплексное лечение.
• Контроль качества сервиса: поддержание высоких стандартов обслуживания, оперативное решение сложных и конфликтных ситуаций с пациентами.
• Управление и развитие команды: проведение ежедневных/еженедельных планерок, адаптация новых сотрудников, контроль дисциплины, мотивация персонала и оценка их эффективности.
• Финансовый и аналитический учет: ежедневный анализ ключевых метрик через собственную CRM-систему, принятие управленческих решений на основе цифр.

Наша миссия — сделать так, чтобы каждый пациент, страдающий акне, мог получить квалифицированную помощь на принципах доказательной медицины по всей России. Присоединяйся к команде лучших!