Руководитель отдела контроля доставки и удержания клиентов

⚠ Будьте внимательны. Признаки сомнительного объявления (МЛМ/лёгкий доход) — проверьте работодателя. Никогда не платите работодателю за трудоустройство и не оформляйте карты/кредиты по просьбе «работодателя».

от 70 000 до 80 000 ₽

Teplitsa-rus

📍 Москва 💼 От 1 года до 3 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Мы - завод-изготовитель теплиц, работаем на российском рынке. Продаем собственную продукцию по всей России через интернет-магазины, собственные онлайн-площадки и маркетплейсы.

Задачи :

- управление командой менеджеров и контроль их работы;

- прослушивание и разбор звонков менеджеров;

- контроль качества общения с клиентами и работы с возражениями;

- работа над повышением процента подтверждённых и сохранённых заказов;

- обучение менеджеров и предоставление ос;

- ведение расчёта заработной платы и показателей команды.

Чего мы ожидаем?

- опыт управления командой продаж, колл-центром или отделом клиентского сервиса;

- умение работать с цифрами и показателями эффективности;

- опыт прослушивания и оценки звонков;

- понимание техник продаж и работы с возражениями;