Администратор службы приема и размещения

Grand Karat Sochi — пятизвездочный отель в центре Сочи, в нескольких минутах ходьбы от Черного моря.

Мы приглашаем в команду администратора службы приема и размещения. Если вам нравится работать с людьми, вы умеете сохранять спокойствие в разных ситуациях и хотите развиваться в сфере гостеприимства — будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься:

• встречать, регистрировать и размещать гостей (check-in / check-out);
• работать с оплатой (наличный и безналичный расчет);
• консультировать гостей по услугам отеля;
• работать с обращениями гостей в соответствии со стандартами сервиса;
• готовить необходимую отчетность;
• участвовать в продаже дополнительных услуг отеля.

Мы ожидаем, что вы:

• имеете опыт работы в службе приема и размещения или другой службе отеля от 6 месяцев;
• владеете английским языком на уровне, достаточном для общения с гостями;
• имеете опыт работы в PMS Opera (будет преимуществом).

Работа в Grand Karat Sochi – это:

• официальное оформление, белая заработная плата;
• дневные и ночные смены (график 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00);
• фиксированный оклад (60 100 до вычета подоходного налога) + возможен ежемесячный бонус за выполнение плана выручки отеля (9 000 рублей)+ upsell премии+ 20% за работу в ночные часы (по ТК РФ);
• бесплатное питание и униформа;
• проживание (в хостеле, только для иногородних кандидатов);
• возможность пользоваться услугами Детской комнаты для сотрудников с детьми;
• 13-я заработная плата пропорционально отработанному в году времени;
• страхование ДМС и страхование жизни (после полугода работы);
• участие в корпоративных мероприятиях и праздниках для сотрудников.

Уважаемый кандидат!

Если вам близка сфера гостеприимства и вы хотите стать частью нашей команды, будем рады вашему отклику!

Удачи Вам и до встречи!