Операционный директор (COO/Chief Operating Officer)
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 0 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
💰 Сколько зарабатывают на этой позиции
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
В международную компанию ищем Операционного директора (COO), который нашему клиенту обеспечит рост и масштабирование бизнеса. Компания работает в Испании и предоставляет сервис краткосрочной аренды апартаментов, домов и вилл.
Основная задача - масштабирование бизнеса с ростом 2X за 2 последующих года.
Ваши задачи:
- Операционное управление портфелем объектов: клининг, техобслуживание, оборот между заездами, логистику доступа/ключей.
-
Обеспечить сервис для арендаторов - выстроить и контролировать полный цикл проживания гостя — от бронирования и заселения до выезда — по единым стандартам коммуникации и скорости реакции.
-
Выстроить работу с внешними подрядчиками (сервисные и технические службы, охрана, ландшафтные службы для вилл).
-
Применять и анализировать данные для управленческих решений - загрузка, средний чек, NPS, доходность на объект, скорость реакции на обращения. Выявить точки роста и внедрять изменения.
-
Контровать операционные издержки (клининг, обслуживание, персонал) и их влияние на маржинальность комиссионной модели. Оптимизировать расходы.
- Обеспечить оптимизацию и автоматизацию бизнес-процессов для повышения эффективности и качества сервиса. Внедрить ИИ-инструменты
- Управлять территориально распределенной командой высокоэффективных профессионалов (в непосредственном подчинении 7 сотрудников)
- Управлять бюджетом, контролировать расходы и обеспечить финансовую устойчивость.
- Обеспечить реализацию проектов по расширению бизнеса и запуску новых направлений.
Наши ожидания:
- Опыт работы на аналогичной позиции от 6 лет, в сфере аренды недвижимости, клининга и других сервисных услуг.
- Глубокое понимание операционного управления и построения эффективных процессов. Умение оцифровывать все процессы (считать NPS, ADR, RevPAN, маржинальность каждой услуги, включая аренду, клининг, техобслуживание объектов и т.д.)
- Опыт управления командами от 50 человек, развитые лидерские качества.
- Навыки стратегического и финансового планирования.
- Знание маркетинговых инструментов и эффективность платформ бронирования
- Умение работать в условиях многозадачности и быстро принимать решения.
- Высокий уровень ответственности, инициативность, ориентация на результат.
Условия и преимущества:
- Доход от 10 млн рублей в год (зарплата от 400000 рублей в месяц + квартальные и годовые бонусы, KPI - % от чистой прибыли)
- Гибридный формат: возможность совмещать работу в офисе, дома и удаленно.
- Обязательное наличие внж, возможность получить шенген
- Свободный испанский язык (часть команды говорит на русском, часть - на испанском)