Директор по маркетингу/ СМО

Кубачинский ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ КОМБИНАТ — многие годы обрабатывает драгоценные металлы, производя неповторимые изделия из серебра. Мы делаем посуду и подарки из серебра руками кубачинских мастеров. У нас своё производство в Махачкале, где работают 20 мастеров, своя школа ремесла на 40 детей и концептуальная галерея-магазин в Москве — с настоящим камином XVIII века, верстаком и живым показом ювелирного процесса.

Наша цель удвоить выручку и превратить категорийный спрос в осознанный выбор бренда. Нам нужен сильный Директор по маркетингу, который поднимет ценность продукта, построит знание бренда, настроит повторные продажи и соберет вокруг себя эффективную команду.

Что предстоит делать (Ключевые задачи)

1.Стратегия и ответственность за выручку:

• Исследование рынка и конкурентов: Системный анализ конкурентной среды в премиум-сегменте, отслеживание трендов, поиск новых ниш и точек роста.

• Изучение целевой аудитории: Проведение CustDev/JTBD-исследований, глубокая сегментация ЦА, проектирование CJM и определение ключевых драйверов покупки для премиального сегмента.

• Стратегия роста и P&L: Совместно с собственником и руководителем отдела продаж (РОПом) сформировать помесячный план роста компании, маркетинговую стратегию и отвечать за выполнение целевых показателей по выручке и прибыли.

• Бюджетирование и медиапланирование: Формирование, распределение и оптимизация маркетингового бюджета. Контроль ключевых метрик окупаемости (ROI, ROAS, ROMI, ДРР).

2.Управление трафиком и каналами:

• Управление каналом привлечения: Руководство ключевыми перформанс-каналами (Яндекс.Директ, SEO) и системное тестирование новых источников трафика. Уметь погружаться в настройку трафика и аналитику «руками», а не только контролировать подрядчиков по отчетам

• Юнит-экономика и когорты: Расчет и оптимизация стоимости привлечения клиента (CAC), LTV, конверсий и доли повторных продаж с учетом длительного цикла сделки..

• Сквозная аналитика и витрина данных: Построение единой системы аналитики (маркетинг + продажи), принятие всех стратегических и операционных решений строго на основе цифр.

3.Упаковка, сайт и бренд:

• Репозиционирование и упаковка: Перестроить сайт, карточки товаров, визуальный контент и сервис под концепцию дорогого, эмоционального и премиального подарка.

• Работа с продуктом и ценообразованием: Участие в формировании продуктовой матрицы, пакетов предложений и стратегии ценообразования.

4.PR, контент-маркетинг и офлайн-события:

• Запустить системную генерацию контента вокруг реальных активов компании: собственное производство, мастера, школа, экспозиция галереи.

• Организовать эффективную работу с блогерами и лидером мнений (коллаборации, инфлюенс-маркетинг).

• Разработать и запустить календарь клиентских мероприятий, закрытых показов и событий в пространстве галереи

5.Аналитика и интеграция процессов:

• Свести маркетинг и продажи в единую витрину данных (сквозная аналитика).

• Принимать все стратегические и операционные решения strictly на основе цифр.

6.Команда и подрядчики:

• Провести оценку текущих ресурсов, сформировать оргструктуру отдела под цели роста компании и определить необходимые роли (например: контент-мейкер, PR/Event-менеджер, дизайнер, CRM-маркетолог).

• Самостоятельно нанимать, онбордить, мотивировать и развивать сотрудников.

• Культура результата: Сформировать у сотрудников фокус на конечное качество, эстетику премиального бренда и влияние их работы на выручку компании.

• Перестроить работу подрядчиков с базовой оценки «кликов и лидов» на целевые бизнес-метрики: CPL, CAC, ДРР, ROAS и окупаемость с учетом цикла сделки

• Аудит и контроль гипотез: Вникать в настройки кампаний, семантику, автостратегии и посадочные страницы «руками», контролировать регулярно проводимые A/B-тесты.

• Прозрачная отчётность: Внедрить понятные дашборды и регулярные сверки с подрядчиками по качеству трафика в связке с отделом продаж.

7. Управление подрядчиками по интеграции и автоматизации (Битрикс24 и 1С)

• Построение витрины данных и сквозной аналитики: Обеспечить сквозную прослеживаемость клиента от первого касания/клика до чека в 1С, повторных продаж и LTV по когортам.

• Автоматизация воронки в Битрикс24: Настроить CRM-процессы под длинный цикл сделки: триггерные касания, автоматические задачи менеджерам, системы прогрева, квалификацию лидов и сценарии возврата клиентов.

• Контроль гигиены данных: Наладить процессы так, чтобы исключить потерю лидов, дублирование баз, некорректную атрибуцию каналов и «ручной» ввод данных сотрудниками.

Кого мы ищем

• Опыт от 3 лет на позиции руководителя маркетинга в B2C с прямой ответственностью за P&L (выручку и прибыль), а не только за поток лидов.

• Опыт создания узнаваемого бренда в премиальном сегменте (подарки, ювелирка, интерьер, часы, дизайн, гастрономия, люкс-сервисы)

• Глубокое понимание аналитики: свободное владение юнит-экономикой, когортным анализом и сквозной аналитикой.

• Опыт строительства команды: умеете нанимать людей, растить их и эффективно управлять подрядчиками.

• Понимаете Директ, SEO и аналитику «руками», а не только по красивым отчётам агентств.

Будет плюсом:

• Опыт работы с офлайн-пространствами (галереи, шоурумы, проведение офлайн-мероприятий).

• Наработанные связи или опыт работы с блогерами и PR в премиум-сегменте.

• Использование ИИ-инструментов для аналитики и постановки задач.

• Опыт работы с ювелирными или ремесленными брендами.

Что мы предлагаем

• Влияние и свобода: прямое подчинение собственнику, право нанимать людей и выстраивать процессы с нуля.

• Достойный доход: оклад + прозрачная бонусная часть, привязанная к ключевым показателям бизнеса (выручка, прибыль, лиды)

• Бюджеты: бюджет на маркетинг пропорционально растёт вместе с вашими результатами.

• Мягкий вход: в первые месяцы вам будет помогать опытный консультант по маркетингу, который поможет быстрее войти в контекст и поставить задачи.

Если вы узнали себя в описании и вам интересно построить национальный бренд с глубокой историей — присылайте резюме, будем рады познакомиться!