Начинающий специалист контактного центра/Оператор Call центра
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 10 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Что мы предлагаем:
- Фиксированный оклад + ежемесячная премия (оклад 50 000 до вычета налогов + бонус 15 000 до вычета налогов).
- График 5/2, варианты смен: 08:00-17:00, 10:00–19:00, 11:00-21:00 или 2/2 с 07:00 до 19:00 или с 8:00 до 20:00.
-
Дополнительный бонус: welcome-бонус в размере 5 000 рублей до вычета налогов.
- ДМС со стоматологией.
- Оплата питания (230 рублей в день).
- Гибридный формат работы, один день из дома.
- Страхование жизни, страхование от несчастных случаев.
- Доплата отпуска и больничного (сверх установленного законодательство).
- Комфортное обучение с наставником в период адаптации.
- Корпоративная библиотека.
- Скидки от компаний-партнеров (BestBenefits).
- Дополнительные льготы (выслуга лет, поддержка детей и тд).
- Возможности профессионального и карьерного роста.
- Развитая корпоративная культура.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие обращения клиентов в чате и по телефону.
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам Банка, кредитам, счетам, дистанционным сервисам и операциям.
- Помогать клиентам решать возникающие вопросы «здесь и сейчас».
- Совершать исходящие звонки: информировать о возможностях продуктов, проводить опросы качества обслуживания, подтверждать операции, обновлять контактные данные.
- Работать в CRM: регистрировать обращения, искать информацию о клиентах, фиксировать результаты коммуникации.
- Соблюдать внутренние регламенты Банка, законодательство РФ и стандарты клиентского сервиса.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Уверенный пользователь ПК: Word, Excel на базовом уровне.
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
- Обучаемость, клиентоориентированность, внимательность и ответственность.
Где предстоит работать
Чебоксары, Ярославская улица, 27