Руководитель службы сервиса

Апарт-отель Well

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 2 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Санкт-Петербург 💼 От 3 до 6 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Пожаловаться на подозрительную вакансию

Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.

⚠ Пожаловаться

Апарт-отель бизнес-класса "WELL" приглашает на вакантную должность Руководителя службы сервиса (декретная ставка с перспективой работы на постоянной основе).

Обязанности:

Организовывать работу службы сервиса: планировать задачи сотрудников, координировать работу смен и контролировать передачу дел;
Контролировать качество и своевременность подготовки номеров, уборки общественных и административных помещений, а также выполнения заявок гостей, включая замену номера, стирку и чистку одежды;
Управлять командой: подбирать, обучать и развивать сотрудников, проводить инструктажи и помогать в решении рабочих вопросов;
Организовывать работу клининговых подрядчиков: готовить технические задания, участвовать в выборе компаний и согласовании условий, контролировать сроки и качество услуг;
Разрабатывать и актуализировать стандарты, инструкции и регламенты службы сервиса, контролировать их выполнение;
Оперативно рассматривать обращения и жалобы гостей, принимать решения и контролировать устранение замечаний;
Совместно с отделом закупок подбирать материалы, инвентарь и оснащение для номерного фонда и общественных зон;
Организовывать складской учет и проведение инвентаризаций товарно-материальных ценностей службы;
Планировать генеральные и специальные уборки, мероприятия по дезинсекции; контролировать соблюдение требований охраны труда, пожарной безопасности и санитарии, готовность сотрудников к действиям в чрезвычайных ситуациях и оказанию первой помощи;
Участвовать в автоматизации работы службы: формировать предложения по улучшению процессов и требования к используемому программному обеспечению.

Требования:

Подтвержденный опыт работы в хаускипинге на должности руководителя от 3 лет;
Знание правил содержания номеров, помещений общего пользования и административных помещений;
Знание методов контроля качества обслуживания;
Знание методов технологии уборки.

Условия: