Руководитель клиентского отдела

от 71 000 до 78 000 ₽ период не указан · налоги не уточнены

УК СТП

Сигналы объявления: 1 из 3

Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.

Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 2 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.

Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.

Как проверить работодателя →

📍 Чита 💼 Более 6 лет

Откликнуться на hh.ru

✍ Составить сопроводительное письмо

Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.

Пожаловаться на подозрительную вакансию

Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.

⚠ Пожаловаться

В компании "СТП РБЦ" открыта вакансия Руководитель клиентского отдела

Обязанности:

Подбор, обучение, мотивация и контроль работы менеджеров по работе с потребителями;
Внедрение и контроль KPI отдела;
Управление входящими потоками;
Умение работать с большим объемом обращений, особенно в «час пик»;
Взаимодействие с другими отделами;
Аналитика и отчетность: анализ причин обращений, отчеты для руководства и регулирующих органов (ГЖИ, Роспотребнадзор);
Выявление системных проблем на основе данных от потребителей.

Требования:

Высшее образование (менеджмент, юриспруденция, экономика и финансы, бухгалтерский и налоговый учет, сервис и услуги, экология);
Понимание сферы обращения с ТКО, знание 89-ФЗ, структуры отрасли (региональные операторы, операторы по обращению с отходами, тарифообразование), территориальной схемы;
Знание нормативной базы: понимание правил предоставления услуг по обращению с ТКО, порядка начисления платежей, расчетов нормативов;
Понимание технологических процессов: знание этапов (сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение);
Опыт работы в аналогичной сфере (ЖКХ, ТКО, капремонт, МФЦ) от 3-5 лет;
Уверенный пользователь ПК;
Опыт работы с облачными инструментами совместной работы;
Опыт работы в 1С.

Условия: