Специалист клиентского отдела
Сигналы объявления: 1 из 3
Это счётчик доступных сигналов, а не рейтинг безопасности работодателя. Нет данных по 2 из 3 проверок.
- Источник «Работа России»: нет данных — Нет подтверждённых данных об этом объявлении на государственной площадке.
- Проверка hh.ru: нет данных — Подтверждённый флаг employer.trusted от hh.ru не получен.
- Свежесть публикации: есть сигнал — С даты публикации прошло 0 дн. Порог сигнала — 30 дней; обновление даты не доказывает наличие свободного места.
Сопоставьте ИНН, юридическое название и условия договора. Даже свежая вакансия проверенной площадки требует проверки перед откликом.
Как проверить работодателя →✍ Составить сопроводительное письмо
Письмо хранится только в вашем браузере. Проверьте название компании перед отправкой — чужое имя в письме читается как массовая рассылка.
Опыт и подпись возьмутся из вашего мини-резюме.
Пожаловаться на подозрительную вакансию
Опишите конкретные признаки обмана. Не указывайте паспортные данные, номера карт или чужие контакты. После трёх учтённых жалоб объявление скрывается до проверки; это не доказательство мошенничества.
Компания ООО "РТ-НЭО Чита" в поисках сотрудника на должность Специалиста клиентского отдела
Обязанности при работе с физ. лицами:
-
Консультирование: Ответы на типовые вопросы по тарифам, нормативам, графику вывоза, платежам, правилам складирования отходов;
-
Приём обращений, работа в программном комплексе;
-
Работа с претензиями: Первичный приём и урегулирование стандартных претензий (ошибка в квитанции, вопрос по начислению);
-
Информирование: Сообщение клиентам об изменениях в графике, тарифах;
-
Прием платежей.
Обязанности при работе с юр. лицами:
-
Первичный приём запросов: Консультации представителей юридических лиц, в том числе УК, ТСЖ, ГК, СНТ по подключению к услуге, оформлению заявок на вывоз;
-
Сопровождение договоров: Приём и обработка заявок на заключение/расторжение договоров;
-
Коммуникация по текущим вопросам: Приём заявок на дополнительные услуги (вывоз КГО, заказ контейнеров);
-
Работа с платежами: Консультации по порядку оплаты, предоставление копий актов сверок по запросу, прием оплат;
-
Образование Среднее специальное или высшее (менеджмент, юриспруденция, экономика и финансы, бухгалтерский и налоговый учет, сервис и услуги для массового потребителя/клиента, экология);
-
Приветствуется опыт работы от 1 года в клиентском сервисе;
-
Опыт работы в структуре ЖКХ, обращения с ТКО будет преимуществом;
-
Уверенный пользователь ПК (офисный пакет, браузеры, электронная почта);
-
Понимание структуры 89-ФЗ «Об отходах», знание базовых прав и обязанностей регионального оператора и потребителей услуги;
-
Общее представление о цепочке: контейнер → мусоровоз → сортировка/полигон;
-
Знание видов отходов (ТКО, КГО, РСО);
-
Умение работать с типовыми документами:
-
Для физлиц: квитанции, заявления на перерасчет, договоры (при необходимости);
-
Для юрлиц: стандартные формы договоров, акты оказания услуг, первичные платежные документы.
-
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- График работы 5/2 с 08:00 до 17:00;
- Опыт работы в крупной компании;
- Возможность карьерного и профессионального роста.